Conditions d’utilisation du site web
En utilisant le site web https://translation-ltd.com, vous acceptez les présentes « Conditions générales d’utilisation du site web » ainsi que la « Politique de confidentialité » disponible sur le site web.
Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser le site web et, si vous avez des questions, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.
Si vous n’acceptez pas l’une ou l’autre des conditions contenues dans les présentes conditions et la politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ce site web. L’utilisation des services disponibles sans enregistrement sera considérée comme l’expression de l’acceptation de ces conditions.
Certains des services proposés sur le site https://translation-ltd.com sont destinés aux entreprises bulgares, à savoir les commerçants et les consommateurs agissant dans le cadre de leurs activités commerciales ou professionnelles. Pour tous les autres services, vous pouvez, en tant que consommateur, faire usage de tous vos droits régis par la loi sur la protection des consommateurs.
Les présentes « Conditions générales d’utilisation du site web » s’appliquent aussi bien aux relations avec les consommateurs qu’avec les autres utilisateurs du site web qui ne sont pas des « consommateurs » au sens de la loi sur la protection des consommateurs.
1. Définitions
L’utilisation de https://translation-ltd.com signifie : visiter le site web, naviguer sur le site web, cliquer sur des liens, écrire des commentaires, saisir et soumettre des informations, télécharger du contenu, créer, visualiser et envoyer des documents, faire une demande de renseignements, soumettre une demande en ligne et d’autres formes de contact avec le fournisseur via le site web.
Les utilisateurs sont les personnes qui utilisent le site web https://translation-ltd.com Les utilisateurs peuvent être à la fois des professionnels et des consommateurs au sens de la LPC.
Le fournisseur est TRANSLEG EOOD avec UIC 202446544
On entend par utilisateur toute personne physique qui utilise des services qui ne sont pas destinés à une activité commerciale ou professionnelle et toute personne physique qui, en tant que partie à un contrat, agit en dehors du cadre de son activité commerciale et professionnelle.
Un contrat à distance est un contrat conclu entre un professionnel et un consommateur dans le cadre d’un système organisé de vente à distance ou de prestation de services à distance sans la présence physique simultanée du professionnel et du consommateur, par l’utilisation exclusive d’une ou plusieurs techniques de communication à distance jusqu’à et y compris le moment de la conclusion du contrat.
Un contrat individuel est un contrat qui a pour objet la fourniture par le fournisseur du service concerné.
Services : tous les services juridiques, de conseil, de comptabilité et autres offerts par https://translation-ltd.com, ci-après dénommés « le site web ».
Le site web désigne un ensemble de sites web ou une plateforme par l’intermédiaire desquels les services concernés sont fournis.
2. Caractéristiques des services
Les services disponibles sur le site https://translation-ltd.com vous permettent d’utiliser les solutions logicielles développées par TRANSLEG EOOD pour générer vous-même un document selon un algorithme prédéfini. D’autre part, grâce à d’autres services disponibles sur la plateforme, vous pouvez obtenir une assistance administrative et juridique de la part d’un avocat, d’un comptable, d’un programmeur, d’un traducteur agréé ou d’un autre spécialiste.
Les services fournis par la plateforme sont les suivants
- La possibilité de contacter un avocat, un comptable ou un autre spécialiste dans le domaine concerné.
Pour les services fournis par un avocat, un comptable et d’autres experts, https://translation-ltd.com agit uniquement en tant que fournisseur d’informations – il n’est pas partie à la relation et n’est pas impliqué dans sa conclusion et son exécution. Pour les services juridiques fournis par un avocat, vous êtes tenu de conclure un contrat de protection et d’assistance juridiques. https://translation-ltd.com n’est pas impliqué dans la négociation de l’assistance juridique entre le client et l’avocat et n’a aucun rapport avec d’éventuels frais juridiques dus. La relation entre un client et un avocat est régie par la loi sur les avocats, le code de déontologie des avocats et l’ordonnance sur les honoraires minimaux des avocats.
- Il est possible d’utiliser le logiciel disponible sur le site https://translation-ltd.com pour générer et envoyer des documents de manière indépendante
La génération de documents se fait par l’intermédiaire d’un logiciel spécialisé. Le logiciel traite les informations que vous fournissez dans un formulaire électronique lié au service pour compiler et stocker sur le serveur https://translation-ltd.com le document pertinent créé selon vos préférences. Chaque document est généré au format .docx. Le contenu des documents n’est pas préparé par un avocat et n’est pas examiné ou vérifié par un avocat. Le coût des services et les modalités de paiement sont décrits sur la page dédiée au service spécifique. Sauf indication contraire dans les informations relatives au service concerné, le prix est payable à l’avance.
3. Objectifs des conditions générales.
Les présentes « Conditions générales » ont pour objet de régir les relations entre les utilisateurs et le fournisseur du site, tant en ce qui concerne l’utilisation du site que la conclusion de contrats avec les utilisateurs du site au sujet des services fournis.
Le site est exploité et géré par TRANSLEG EOOD, UIC 203732032.
En utilisant nos services, vous concluez un contrat avec TRANSLEG EOOD, dont le contenu est déterminé par les présentes conditions générales.
Étapes techniques de la conclusion d’un contrat
Les utilisateurs utilisent l’interface de la page du fournisseur sur le site https://translation-ltd.com, principalement pour conclure des contrats pour la fourniture de services offerts par le fournisseur sur la plate-forme.
En cas de demande du service concerné, l’utilisateur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter.
L’utilisateur de la plate-forme contacte le prestataire en faisant une déclaration contractuelle.
Pour ce faire, il demande le service en question par le biais d’une demande en ligne, en remplissant les champs requis et en cliquant sur le bouton « Soumettre ». Les informations fournies par l’utilisateur sont nécessaires au prestataire pour exécuter le service sélectionné. Au moment où l’utilisateur appuie sur le bouton « Soumettre », il peut revenir en arrière et corriger les erreurs. Après avoir demandé le service, le prestataire confirme sa réception par l’envoi d’un courrier électronique. L’utilisateur paie au prestataire une rémunération qui est spécifiée séparément pour chaque service. La rémunération est payée à l’avance par l’un des modes de paiement possibles indiqués sur la plateforme. Après le paiement de la rémunération, le contrat est réputé conclu et le prestataire est tenu de l’exécuter. En acceptant les présentes conditions générales et en concluant un contrat individuel pour la commande du service demandé par l’intermédiaire de la plateforme, l’utilisateur cède et le prestataire s’engage à exécuter le service. Le contrat est conclu en bulgare.
L’utilisateur et le prestataire de la plate-forme conviennent que toutes les déclarations entre eux en rapport avec la conclusion et l’exécution du contrat peuvent être faites par voie électronique et au moyen de déclarations électroniques au sens de la loi sur les documents électroniques et les services de certification électronique et de l’article 11 de la loi sur le commerce électronique.
4. Clause de non-responsabilité
Les informations disponibles sur le site https://translation-ltd.com ne doivent en aucun cas être interprétées comme des conseils juridiques. Toute action de l’utilisateur relative à la protection de ses droits et intérêts légitimes doit être effectuée après consultation d’un avocat spécialisé.
Les informations fournies sur https://translation-ltd.com sont basées sur des principes, leur application correcte dans la pratique dépend de la qualification juridique correcte des faits, qui sont différents et strictement individuels dans chaque situation de vie, il est donc impossible de couvrir toutes les hypothèses. Pour cette raison, MIXO APPS EOOD ne peut être tenu responsable dans le cas où l’utilisateur se fie aux informations/articles fournis sur https://translation-ltd.com et les applique dans une situation différente et plus complexe sans prendre en compte les spécificités pertinentes, ce qui entraîne des dommages pour l’utilisateur.
Les informations peuvent contenir des erreurs et des défauts, bien que le fournisseur s’efforce de les tenir à jour. Le fournisseur décline toute responsabilité en cas d’erreurs et de défauts dans le contenu du site web.
Le fournisseur se réserve le droit d’interrompre l’accès à certains éléments ou à l’ensemble du site web pour une durée illimitée, de manière planifiée ou occasionnelle, sans être tenu responsable des dommages causés à l’utilisateur par cette interruption.
https://translation-ltd.com ne peut être tenu responsable de vos relations avec des avocats, des comptables et d’autres professionnels dans le cadre de l’utilisation des services fournis par ces derniers.
https://translation-ltd.com n’est pas un intermédiaire entre l’avocat et le client. Les avocats contactés par les clients dans le cadre de l’utilisation du site web pour fournir lesdits services juridiques ne paient pas d’honoraires ou de rémunération à l’opérateur du site web pour faire partie de la plateforme.
Le fournisseur n’est pas responsable des dommages causés par une erreur de l’utilisateur, un virus informatique, une omission, une interruption ou un problème dans le système lui-même qui maintient l’intégrité et la structure du site web.
Le prestataire est en droit de refuser d’exécuter le service demandé par l’utilisateur si ce dernier refuse de fournir l’assistance et les informations nécessaires à la qualité et à la pleine exécution du service.
Le prestataire n’est pas responsable de l’exécution incomplète et inexacte du service demandé en cas d’informations inexactes, incomplètes ou erronées fournies par l’utilisateur.
En cas de manquement fautif à ses obligations, le prestataire est responsable des dommages causés à l’utilisateur. La responsabilité maximale de https://translation-ltd.com est limitée au montant de la rémunération payée pour le service concerné.
Lorsqu’un contrat est conclu avec un avocat pour la fourniture d’une défense et d’une assistance juridiques, l’avocat a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle obligatoire pour les dommages éventuels causés dans le cadre de ses activités professionnelles. https://translation-ltd.com n’est pas responsable de la relation entre vous et un avocat contacté via le site web pour la fourniture d’un service.
5. Mode de paiement des services rendus
Les paiements pour les services rendus par le prestataire sont effectués par virement sur le compte bancaire désigné par le prestataire. Sauf indication contraire dans les informations relatives au service concerné, le prix est payable à l’avance.
https://translation-ltd.com accepte les paiements selon les méthodes suivantes :
1/ par virement bancaire sur notre compte
2/ par carte de crédit/débit via le système PayPal
3/ avec un compte PayPal
4/ par carte de crédit/débit via ePay (sans enregistrement)
5/ à partir d’un micro-compte dans ePay
6/ au guichet automatique via Bpay
6. Droits du fournisseur
Le fournisseur est autorisé à modifier le site web à tout moment, à sa discrétion, sans obligation de notification et sans en être responsable.
Le prestataire a le droit d’ajouter, de supprimer, de modifier et de mettre à jour des services sur le site web à tout moment.
7. Droits et obligations des utilisateurs du site web
L’utilisateur s’engage à utiliser le site web de manière licite et conformément aux présentes conditions générales. L’utilisateur est responsable de tout acte illégal qu’il commet dans le cadre de l’utilisation du site web.
L’utilisateur ne peut mettre à la disposition de tiers, à des fins commerciales ou non commerciales, aucun contenu, aucune information, aucune technologie, aucun savoir-faire extrait du site web.
L’utilisateur ne doit pas perturber le fonctionnement des réseaux et des serveurs qui sont connectés aux services et empêcher leur fourniture.
L’utilisateur ne doit pas perturber le fonctionnement du site web.
L’utilisateur ne doit pas tenter d’obtenir un accès non autorisé aux serveurs gérés par le fournisseur.
L’utilisateur ne peut pas envoyer de messages commerciaux non sollicités via le formulaire de contact du site web ou via l’adresse électronique du fournisseur.
8. Protection de la propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site – articles, photos, design, graphiques, programmes informatiques, et toute autre information téléchargée sur le site est la propriété exclusive de TRANSLEG EOOD.
L’utilisation des informations contenues dans le site à des fins commerciales (copie, reproduction, modification, distribution, publication) est absolument interdite. Le fournisseur a droit à une indemnisation pour les dommages résultant de l’utilisation du site Web en violation de ses droits.
La reproduction et la modification du contenu du site web ou d’une partie de celui-ci ne peuvent se faire qu’avec l’autorisation écrite expresse du fournisseur.
9. Clauses particulières applicables aux personnes ayant la qualité de « consommateur » au sens de la loi sur la protection des consommateurs
Une partie des services de https://translation-ltd.com est destinée aux entreprises bulgares, à savoir les commerçants et les consommateurs agissant dans le cadre de leur commerce, de leur profession ou de leur occupation. Pour tous les autres services, vous pouvez, en tant que consommateur, exercer tous les droits que vous confère la loi sur la protection des consommateurs.
Dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans compensation ni pénalité et sans donner de raison en informant le fournisseur par l’envoi d’un courrier électronique. Dans ce cas, le consommateur s’engage à supporter tous les coûts liés à l’exercice de son droit de rétractation – frais bancaires, frais d’envoi, frais de messagerie, frais d’enregistrement, etc. L’utilisateur n’a pas le droit de résilier le contrat si le service a été exécuté dans son intégralité.
L’utilisateur accepte que les fournisseurs de plateformes soient autorisés à accepter un paiement anticipé pour les contrats de prestation de services conclus avec le fournisseur.
10. Services de tiers
Certains des services disponibles sur https://translation-ltd.com sont fournis par des tiers. En utilisant un produit ou un service via le site web, vous autorisez https://translation-ltd.com à partager des informations avec un tiers avec lequel https://translation-ltd.com a conclu un accord de coopération. L’objectif est de contribuer à la qualité et à l’adéquation du service.
11. Organismes de surveillance
Commission de protection des consommateurs
Adresse : Sofia, code postal 1000, Place Slaveykov 4A, étages 3 & 4
Coordonnées de contact : Tél : 02/9330565 ; fax : 02/9884218 ; courriel : info@kzp.bg
Commission pour la protection de la concurrence
Adresse : Sofia ; boulevard Vitosha 18 ;
Tél : (02) 9356113 Site web : www.cpc.bg
12. Modifications des conditions générales
https://translation-ltd.com se réserve le droit de mettre à jour et de modifier les présentes conditions générales sans préavis. La nouvelle mise à jour entrera en vigueur à la date de la dernière modification indiquée en haut des présentes conditions générales. Votre utilisation du site web après la publication de la mise à jour signifie que vous acceptez les changements.
Pour toutes les questions non couvertes par les présentes conditions générales, les dispositions du droit applicable de la République de Bulgarie s’appliquent.
L’invalidité d’une disposition quelconque des présentes conditions générales n’entraîne pas l’invalidité de l’ensemble des conditions générales.